Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

Jika anda menggunakan versi terbaru kami, kemudian mencuba Kayako App baru dengan mengklik di sini < / a>.

Kayako untuk Android membolehkan anda mengambil pelanggan anda dengan anda supaya perkhidmatan pelanggan yang hebat boleh terus - walaupun di luar pejabat.

Ejen dan pengurus boleh kekal berhubung dengan Kayako Helpdesk mereka dan menjaga jari mereka pada nadi. Sama ada bekerja dari rumah, dalam mesyuarat atau di kedai kopi, terbaik pengalaman perkhidmatan pelanggan mudah alih adalah hanya paip jauh.

Kayako untuk Android telah dibina semula dari bawah ke atas untuk kelajuan dan kebolehgunaan, dengan pembersih, melihat lebih jelas.

Kayako untuk Android memerlukan Kayako 4,60 atau kemudian.

Ciri-ciri:

& Bull; Akses semua jabatan dan tiket anda

& Bull; Balas kepada tiket, mengemas kini bidang tiket dan menambah nota

& Bull; Lihat bidang adat dan lampiran fail

& Bull; Sokongan untuk pengesanan masa tiket

& Bull; tiket Star untuk rujukan cepat

& Bull; caching luar talian membenarkan anda melihat tiket dikutip apabila offline

& Bull; Cari tiket seluruh helpdesk

& Bull; akses satu paip untuk carian disimpan (penapis)

& Bull; Sokongan untuk makro tiket untuk terbang melalui tiket